11月26日，电影《疯狂动物城2》上映。当晚，据猫眼专业版数据，《疯狂动物城2》上映首日票房突破2.13亿元，成中国影史进口动画电影单日票房冠军。

首批已看完《疯狂动物城2》的观众开始在社交平台分享观影感受，其中，《疯狂动物城2》中配版遭网友吐槽听不清还无字幕。

有网友表示，看到中配版没有字幕都惊呆了。朱迪尼克配音还是很好的，但是明星配的新出场的重要角色有些听不清。有明星配音咬字不清晰，还能听出原音，一下子就没有代入感了。还有些地名和人名听不太懂，有些好笑的梗也没太明白。“本来是看了第一部中配不错，第二部才会选中配，但翻译的有些生硬还没有字幕挺影响观感的”。

此前，电影《疯狂动物城2》公布中文配音阵容，再度将“明星配音动画电影”这一现象推上舆论风口，不少网友认为明星配音难以带入角色本身，直言“不是配音，是明星在念台词”。

随着电影的热映，疯狂动物城2中配口碑两极化明显，大鹏、王安宇、金晨配音获部分观众认可，“费翔配音听不清”登上热搜，部分网友认为费翔配的马市长听不清，怀疑专业性工作应否找专业人。

11月26日，某一线城市多家电影院工作人员表示，目前影院上映的《疯狂动物城2》中配版无字幕。有工作人员称，以往一些中配版的动画电影是没有中文字幕的，《疯狂动物城2》也无中文字幕。但目前影院主要排英文原版有字幕的，原版观影人数也是多于国语版的，如果担心中配版无字幕影响观影感受，可以选择观看原版影片。